Saltar al contenido principal
Tandem Diabetes Care Homepage
  • Regresa al sitio principal
  • página principal
  • Back to Main Site
  • Support Home
  1. Centro de ayuda español
  2. Soporte del producto
  3. Actualizaciones de software

Actualizaciones de software

  • ¿Se cobrará por las futuras actualizaciones de software que se realicen con Tandem Device Updater?
  • ¿Hay actualizaciones de software gratuitas mediante el uso del Tandem Device Updater para los pacientes de Medicare y otros seguros del Estado?
  • ¿Cómo puedo saber cuándo hay una nueva actualización de software para mi bomba?
  • ¿Las actualizaciones de software mediante Tandem Device Updater requieren una nueva prescripción?
  • Actualizaciones del software con tecnología Control-IQ para los actuales usuarios del t:slim X2
  • Estoy realizando un viaje internacional. ¿Puedo actualizar mi bomba desde el extranjero?
  • Las tecnologías Basal-IQ® y Control-IQ™, ¿requieren una prescripción para las personas que ya utilizan una bomba de insulina Tandem t:slim X2™?
  • Ya tengo una prescripción para la bomba de insulina t:slim X2 y el MCG Dexcom G6. ¿Aún así es necesario obtener una prescripción para las tecnologías Basal-IQ o Control-IQ?
  • ¿Puedo solicitarle a mi proveedor de atención médica una prescripción para la actualización del software con la tecnología Control-IQ y pedirle que se ponga en contacto con Tandem?
  • He confirmado mis datos en el portal t:connect, pero no veo ninguna tarea de capacitación. ¿Qué debo hacer?
  • Recibo un mensaje de error por falta de datos (MissingKey) cuando intento ver los módulos de capacitación que tengo asignados. ¿Cómo puedo resolver esto?
  • Aún no empecé a usar el MCG Dexcom G6. ¿Puedo iniciar el proceso de actualización del software Basal-IQ o Control-IQ aunque todavía esté esperando recibir mis nuevos suministros Dexcom G6?
  • He entrado en el portal t:connect y no veo ninguna actualización de software disponible. ¿Por qué?
  • Inicié un proceso de actualización de software en el portal t:connect, pero decidí que me gustaría cambiar a una actualización de software diferente. ¿Cómo puedo hacerlo?
  • Mi proveedor de atención médica ya envió una prescripción sin que yo utilizara el portal. ¿Tengo que hacer algo?
  • Mi bomba t:slim X2 está fuera de garantía. ¿Puedo pagar para obtener la actualización de la tecnología Control-IQ?
  • Ya soy un usuario de la bomba t:slim X2. ¿Cómo puedo obtener la tecnología Control-IQ?
  • ¿Cuál es el proceso para obtener una actualización del software de mi bomba y cuánto tiempo suele tardar? ¿Puedo seguir mi progreso?
  • ¿Cuál es el proceso para actualizar una bomba con el programa Tandem Device Updater una vez que tengo mi código de ID de actualización?

¿No encontró lo que buscaba?

Contáctanos
Página principal del Centro de ayuda de Centro de ayuda español

© 2022 Tandem Diabetes Care, Inc.
All rights reserved.

ABOUT TANDEM
Our Values People Behind the Pump Careers with Tandem Newsroom Investor Center Contact Us
DISCLOSURES
Important Safety Information Terms of Use Privacy Notices Patient Bill of Rights Intellectual Property Supply Chain Statement
STAY CONNECTED
Tandem Newsletter