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Gestión de pedidos
- Me gustaría pagar el pedido que hice recientemente en el portal t:connect, pero quiero actualizar mi método de pago predeterminado. ¿Puedo cambiar mi tarjeta de crédito?
- Quiero pagar un pedido reciente en el portal t:connect y me piden el código CVV. ¿Qué es esto y dónde lo encuentro?
- Realicé un pago en línea para un pedido de suministros reciente. Me gustaría solicitar un reembolso a través de mi cuenta de ahorros para gastos médicos (Health Savings Account, HSA). ¿Puedo imprimir un recibo?
- Reposición de suministros de bombas a través del portal de clientes
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Gestión de cuentas
- Ya tengo una cuenta t:connect, pero he creado una nueva cuenta en el portal t:connect utilizando una dirección de correo electrónico diferente. ¿Es esto un problema?
- Estoy realizando un pago en el portal t:connect y me gustaría actualizar mi dirección de envío. ¿Cómo lo hago?
- Recibo un mensaje de error en el portal t:connect que dice que no hay dispositivos activos asociados a mi cuenta. ¿Por qué?
- Tengo curiosidad por saber cuándo vence la garantía de mi bomba de insulina Tandem. ¿Dónde puedo encontrar esa información?
- Tengo una nueva cobertura de seguro. ¿Cómo puedo proporcionar esta información a Tandem?
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