Tandem trata los problemas relacionados con la conexión entre su transmisor Dexcom y la bomba t:slim X2, las preguntas sobre la calibración, la pantalla “---” y las fallas del sensor luego del período de calentamiento de 2 horas.
Para todos los demás problemas de MCG, incluidas las fallas del sensor durante el calentamiento de 2 horas, la alerta de “no reinicios” o problemas físicos con su sensor o transmisor, como sangrado, hematomas, reacción en la piel, problemas con el adhesivo, problemas con el aplicador o cables rotos, debe comunicarse con Dexcom mediante una de las opciones en https://www.dexcom.com/en-CA/contact-us-direct.