Su representante de verificación de seguros de Tandem puede realizar cualquier ajuste en su perfil de paciente, incluida la información de contacto. Si alguno de sus datos de contacto ha cambiado, hágalo saber lo antes posible.
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En caso de problemas específicos de monitoreo continuo de glucosa (MCG) Dexcom, como, por ejemplo, el mensaje de calibración no desaparece, falla del sensor durante el calentamiento de 2 horas, alerta de “sin reinicios” o problemas físicos con su sensor o transmisor, como sangrado, moretones, reacción cutánea, problemas con el adhesivo, problemas con el aplicador o cables rotos, comuníquese con Dexcom mediante una de las opciones en dexcom.com/contact o notifique el problema en línea en https://dexcom.custhelp.com/app/webform.
Tandem gestiona problemas como la pérdida de conexión (solo en la bomba) y de transmisor no válido (alerta 29) solo en la bomba.