La capacitación se lleva a cabo de diversas maneras. Si su proveedor de atención médica solicita que Tandem realice la capacitación, nos pondremos en contacto con usted en un plazo de cinco días hábiles después de que reciba su bomba para determinar la mejor manera de recibir la capacitación en función de su horario y ubicación. Algunas clínicas prefieren hacer su propia capacitación, en cuyo caso no recibirá una llamada de Tandem. Si no está seguro de quién va a realizar su capacitación, o si no ha tenido noticias de Tandem después de recibir su bomba, no dude en llamar a nuestra línea de atención al cliente para solicitar asistencia.
Si ya tenía una bomba Tandem, Tandem no le exigirá que realice una capacitación en persona para su nueva bomba. Puede recibir un correo electrónico con un video de capacitación, y llamarnos si tiene alguna duda sobre las nuevas funciones de la bomba o desea recibir capacitación adicional.