Un error MissingKey indica que el navegador web que usted utiliza está bloqueando las cookies. Este error suele producirse en Safari, ya que las cookies quedan bloqueadas como parte de la configuración de fábrica de este navegador. Si está utilizando Safari, se recomienda pasar a Chrome. También es posible que tenga que borrar la memoria caché del navegador que utilice, sea cual fuere. Consulte a continuación las instrucciones para borrar la memoria caché.
Si prefiere utilizar su navegador actual, puede hacer lo siguiente para resolver este problema:
iPhone: seleccione “Ajustes”, luego seleccione “Safari” y desactive “Impedir seguimiento entre sitios” y “Bloquear todas las cookies”.
Chrome: mientras esté en el portal t:connect, seleccione el icono del candado en la ventana de la URL, luego seleccione “Cookies” y “Permitir” todas las cookies bloqueadas, y por último seleccione “Listo”.
Safari: en la esquina superior izquierda, seleccione “Safari” y, a continuación, “Preferencias”. Seleccione la pestaña “Privacidad”, y desmarque “Impedir seguimiento entre sitios” y “Bloquear todas las cookies”.
Para borrar el caché de su navegador:
iPhone:
- Abra Ajustes.
- Desplácese hacia abajo y pulse Safari.
- Desplácese de nuevo hacia abajo, pulse Borrar historial y datos de sitios web y luego vuelva a pulsar esa opción para confirmar.
Chrome:
- En la parte superior derecha, haga clic en Más.
- Haga clic en Más herramientas
Borrar datos de navegación. - En la parte superior, elija un intervalo de tiempo. Para eliminar todo, seleccione Desde siempre.
- Marque las casillas junto a “Cookies y otros datos de sitios” y “Archivos e imágenes almacenados en caché”.
- Haga clic en Borrar datos.
Safari:
- En la barra de menús (en la parte superior izquierda de la pantalla), haga clic en Historial.
- En la parte inferior del menú, seleccione Borrar historial.
- Utilice el menú desplegable para elegir el período de tiempo que desee definir para borrar el historial y las cookies de Safari.
- Haga clic en Borrar historial por última vez.
- Además de borrar el historial de Safari, tambén se borrarán las cookies y la memoria caché.
